Топ-5 книг от Евы Кац, владелицы агентства социальных продвижений Tokki и управляющего партнера в агентстве интернет—продаж 5 o’click (Москва).
Этот материал я готовила специально для федерального издания Директор салона красоты и рассчитывала, что его будут читать люди из этой индустрии.
Сет Годин. «Фиолетовая корова».
Книга, которая способна вдохновить на подвиги даже самого печального бизнесмена. Сет Годин рассказывает, как сделать свой бизнес неповторимым, внести в него свой «изюм» и отличиться от конкурентов. Она небольшая и способна скрасить пару вечеров. Я рекомендую ее читать всем своим сотрудникам и предпринимателям для вдохновения. Для владельца салона красоты она может стать мотиватором к большим переменам в бизнесе. Кто знает, какую идею на миллион вы способны придумать?
Йона Бергер. «Заразительный».
Про PR, социальные сети и успешный контент. Как это ни странно, но успешным бизнес делают именно люди, а не схемы на бумаге. В мире интернета, где пиар, социальные сети и хороший контент служат привлечению клиентов, просто необходимо знать правила крутого контента. Йона Бергер рассказывает, по каким законам происходит эффект сарафанного радио, и приводит примеры из жизни. Это пособие для тех, кто хочет быть успешным в интернете. Я эту книгу держу у себя перед глазами.
Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон. «Rework. Бизнес без предрассудков».
Книга про подход к бизнесу. Эта книга меняет представление о бизнесе и о вашей роли в нем. Идеально подходит для предпринимателей и показывает привычную реальность под другим углом. Она стала настольной у многих моих знакомых бизнесменов, но далеко не все воплотили в жизнь заветы авторов. Я рекомендую ее начинающим предпринимателям и тем, кто уже не первый день на рынке. Она поможет стать «здоровее» во взглядах на свое дело и на свою роль в нем. И научит вас правильно распределять свои ресурсы.
Роберт Б. Чалдини. «Психология влияния».
Книга про манипуляции в управлении и продажах. Эта книга давно стала настольной для многих маркетологов. Она о том, как люди мыслят и почему совершают те или иные действия. Вы удивитесь, как прост человек, после ее прочтения. И удивитесь, как часто сами становились жертвами манипуляций брендов. Что же, любому бизнесмену стоит знать, что еще можно использовать, чтобы развивать свое дело, увеличивать средний чек и развивать продажи. Для салона красоты она подходит не меньше, чем для продавцов курсов или пирожков с вишней. Универсальное пособие.
Гэвин Кеннеди. «Договориться можно обо всем».
Про продажи и переговоры. Это моя любимая книга. И самая важная книга в моей жизни. Если бы уроки Кеннеди я знала еще в школе, то смогла бы избежать многих ошибок в переговорах на всех уровнях. Подходит абсолютно всем и для всего — от умения получить лучшего сотрудника за меньшие деньги, договориться с клиентом, поставщиком и партнером в бизнесе, а потом эти же правила задействовать дома с детьми. Без шуток, это самая полезная книга из когда-либо мной прочитанных. Кроме того, она сделана как учебник и разбита на главы. Навсегда меняет отношение к переговорам и к вашему умению получать все самое лучшее на выгодных условиях.
